個人情報の収集と利用について
C-FACTORY（以下、「当社」といいます）は、お客様から提供いただいた個人情報を、以下の目的で利用いたします。
- お預かりした品物に関するお客様ご本人からのお問い合わせ対応
- お預かりした品物に関する緊急連絡
- 仕上がり状況のご連絡
- お引取り忘れ防止のためのご連絡
- 受付時間短縮を目的としたレジ登録およびサービスカードの発行
- 各種サービスをご利用いただく際の本人確認
- 引換券を紛失された場合の検索対応
- サービスやキャンペーン等に関する情報提供
- 当社からのご挨拶状の送付
- サービス品質向上、新サービス開発および運営
- ご利用いただいたサービスの統計・分析
- マーケティング活動への活用
また、特殊品の取り扱いにおいて提携業者に依頼する際、必要に応じて緊急連絡やデリバリーのために個人情報を提供する場合があります。 なお、上記以外の目的で個人情報を収集・利用する場合には、事前にお客様へ通知し、同意を取得いたします。
個人情報の利用および第三者提供について
当社は、お客様より提供いただいた個人情報を、以下の範囲内で適正に取り扱います。
- お客様へ明示した利用目的の範囲を超えて、個人情報を使用することはありません。
- お客様の同意がある場合、または法令に基づき必要とされる場合を除き、第三者へ個人情報を開示・提供いたしません。
- ただし、業務遂行に必要な範囲で、機密保持契約を締結した業務委託先に対し、個人情報を提供することがあります。その際、委託先による個人情報の適切な管理・監督を徹底いたします。
個人情報の保護および管理について
当社は、お客様の個人情報の紛失、漏えい、改ざん、不正アクセス、破壊を防ぐために、適切な安全対策を講じております。
個人情報に関するお問い合わせについて
個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求、および個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、ご利用店舗までご連絡ください。