特定商取引法に基づく表記

販売業者情報

販売業者洗濯上手(大久保 貴幸)
所在地〒276-0049 千葉県八千代市緑が丘2-39-4
代表者大久保 貴幸
販売責任者大久保 貴幸
サービス提供地域日本国内
連絡先・お問い合わせメール: info@takuhai-cleaning.jp
電話: 047-450-5876
営業時間: 10:00~18:00(夏季・冬季休暇、年末年始、祝日を除く)

お支払い関連

商品およびサービスに関する料金・消費税
・代引き手数料(1万円未満: 330円/3万円未満: 440円/10万円未満: 660円)
・全国一律 送料無料(沖縄・北海道・離島は1,500円)
支払い方法・クレジットカード
・代引き
・コンビニ決済
クリーニング納期・10点パック、ダウン、衣類:工場到着後1週間
・ぬいぐるみ、布団:工場到着後1ヶ月
キャンセルについて・発送前のキャンセルは返送料を負担いただきます。
・クリーニング作業開始後のキャンセルは不可。

再仕上げについて

  1. 万が一、仕上がりに不備がある場合は、お品物到着後2週間以内にご連絡ください。
    無料で再仕上げいたします。ただし、2週間を過ぎた場合は対応できません。
  2. 未使用の依頼品に限り対応可能です。
  3. 2週間を過ぎた場合、または使用済みの依頼品については、当社は一切の責任を負いません。
  4. 再仕上げに追加料金が発生する場合があります。

個人情報の取扱い

お客様からご提供いただいた個人情報は、商品の発送及びお問い合わせ対応のために利用いたします。
また、法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません。

個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

解決方法

当店とお客様との間に生じたトラブルにつきましては、誠意をもって対応いたします。
まずはお電話、もしくはメールにてお問い合わせください。
解決に至らない場合は、消費者庁及び各都道府県の消費者センターにご相談いただけます。